| Todas las visitas que realiza el equipo comercial de su empresa no son de venta, también, entre otras, realiza visitas de cortesía. Además, no sólo se limita a realizar visitas, sino también llama por teléfono para, por ejemplo, preguntar por la necesidad de reponer el stock de un determinado producto.
El objetivo de este módulo de Gestión Comercial es automatizar las acciones comerciales de su equipo de ventas, con el fin de que cada comercial sepa, en todo momento, las acciones que tiene que ejecutar.
Configuración y clasificación de las acciones comerciales: visitas, llamadas telefónicas,... y tipos de acciones comerciales como visita de venta o visita de cortesía.
Planificación de acciones comerciales. El responsable comercial o jefe de ventas planifica en el tiempo las acciones comerciales de su equipo en función del tipo de cliente activo o potencial. A partir de la ejecución práctica de esta planificación se generan avisos en los calendarios comerciales de los usuarios para llevar el seguimiento de la planificación.
Información en tiempo real. El responsable comercial conoce al minuto la situación de las acciones comerciales de su equipo de ventas y en el estado en el que se encuentran, por ejemplo si una acción ha generado un presupuesto o un pedido.
Enlace con investigación. Con el módulo investigación activado, se confeccionan informes a través de formularios con el objeto de que el comercial cumplimente las impresiones que ha tenido después de cada visita: las necesidades y comentarios de los clientes. |
